Centre Régional d’Etudes,

d’Actions et d’Informations
en faveur des personnes

en situation de vulnérabilité

Evénements nationaux

Enquête nationale de satisfaction des usagers des MDPH

visuel enquete de satisfaction
La Caisse Nationale de Solidarité pour l’Autonomie (CNSA) lance une enquête nationale pour connaître l’appréciation de la qualité de service par les personnes qui sollicitent les Maisons Départementales des Personnes Handicapées (MDPH) du territoire.


L'objectif de ce questionnaire, facile à lire et à comprendre et rempli de manière anomyme par les usagers, est de parvenir, dans le cadre du référentiel de missions et de qualité de service des MDPH élaboré par la CNSA, à la construction d'un baromètre national de satisfaction.

Une restitution nationale et locale des résultats aura lieu au début de l’année 2022.

 

Le questionnaire est accessible ici.

Stratégie 2021-2030 de la Commission européenne en faveur des droits des personnes handicapées

visuel Europe et handicap
L’Union Européenne (UE) compte près de 100 millions de personnes en situation de handicap. Malgré les progrès accomplis au cours des dernières décennies, les personnes ayant un handicap se heurtent encore à de multiples obstacles pour accéder à leurs droits et à leur autonomie. L'UE veut intensifier son action en leur faveur.

 

La Commission Européenne a publié sa nouvelle stratégie pour les droits des personnes en situation de handicap. Elle fixe, pour les années 2021 à 2030, la feuille de route de l'Union Européenne en matière de promotion des personnes en situation de handicap.

 

 

La stratégie identifie trois grands thèmes :
- les droits dans l'Union,
- l'autonomie,
- la non-discrimination et l'égalité des chances,
qu'elle décline à travers sept points clés : l'accessibilité, la jouissance des droits européens (comme la liberté de circuler ou le droit de vote), la qualité de vie décente et l'autonomie, égalité d'accès et non-discrimination, la promotion des droits des personnes au niveau mondial, l'exemplarité (en tant qu'employeur notamment) et la sensibilisation.

 

 

 

 

Source : Communiqué de presse de la Commission européenne - Bruxelles - 3 mars 2021

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